Политика за поверителност

Cardloader.eu
Оферта от TCG-Trade.de Inh. André Prange

Към: юни 2026 г

1. Отговорно лице

Отговорен за обработката на данни на този уебсайт по смисъла на Общия регламент за защита на данните (GDPR) е:

TCG-Trade.de Inh. André Prange
c/o flexdienst – #20694
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Германия
Имейл:info@cardloader.eu

Cardloader.eu е онлайн магазин за TCG аксесоари и продукти за защита от марката Cardloader®.

2. Обща информация за обработката на данни

Ние обработваме лични данни само дотолкова, доколкото това е необходимо за предоставяне на нашия онлайн магазин, за обработка на поръчки, за комуникация с клиенти, за изпълнение на законови задължения или въз основа на съгласие.

Лични данни са всяка информация, която се отнася до идентифицирано или идентифицируемо физическо лице, например име, адрес, имейл адрес, телефонен номер, информация за поръчка, информация за плащане, IP адрес или данни за употреба.

Правните основания за обработка произтичат по-специално от Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR (съгласие), Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR (изпълнение на договора и преддоговорни мерки), Art. 6 Abs. 1 lit. c GDPR (правно задължение) и Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR (легитимен интерес).

3. Достъп до данни и сървърни лог файлове

Когато влезете в нашия уебсайт, уеб сървърът автоматично обработва технически данни. Това включва по-специално тип браузър и версия на браузъра, използвана операционна система, препращащ URL адрес, достъпни страници, дата и час на достъп, IP адрес, количество прехвърлени данни и доставчик, който иска.

Обработката се извършва, за да се предостави технически уебсайтът, да се осигури стабилност и сигурност, да се предотврати злоупотреба и да се анализират грешки. Правното основание е Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Нашият законен интерес е защитен и функционален онлайн магазин.

4. Хостинг, система за пазаруване и Shopify

Нашият онлайн магазин се управлява чрез Shopify. Доставчикът е Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ирландия. Shopify обработва лични данни от наше име, доколкото това е необходимо за функционирането на онлайн магазина, показването на продуктите, количката за пазаруване и касирането, обработката на поръчките, предотвратяването на измами, техническата сигурност и анализите на магазина.

При използване на магазина може да се обработват данни за контакт, данни за доставка и фактуриране, информация за поръчка, статус на плащане, IP адреси, информация за устройството и данни за употреба. Обработката се извършва за изпълнение на договора в съответствие с Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR и въз основа на нашия законен интерес от сигурна и ефективна система за магазин в съответствие с Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

Shopify може също да обработва данни в Канада, САЩ или други държави. Доколкото данните се прехвърлят към трети държави, Shopify твърди, че основава това на подходящи гаранции, по-специално стандартни договорни клаузи на ЕС.

Допълнителна информация можете да намерите в информацията за защита на данните на Shopify:https://www.shopify.com/legal/privacy.

5. Обработка на поръчки и договори

Ако поръчате чрез Cardloader.eu, ние обработваме данните, необходими за сключването, изпълнението и обработката на договора за покупка. Това включва по-специално име, имейл адрес, адрес за фактуриране и доставка, съдържание на поръчката, начин на плащане, статус на плащане, информация за доставка и комуникационни данни.

Обработката се извършва за изпълнение на договора в съответствие с Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR. В допълнение, ние обработваме определени данни, за да изпълним търговски и данъчни задължения за задържане в съответствие с Art. 6 Abs. 1 lit. c GDPR.

Без необходимите данни за поръчка не можем да изпълним договора.

6. Обработка на плащанията

За плащания използваме доставчиците на платежни услуги, предлагани в касата. В зависимост от избрания метод на плащане, това може да включва по-специално Shopify плащания, PayPal, Klarna, доставчици на кредитни карти, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay или други доставчици на плащания, интегрирани чрез Shopify.

За обработка на плащането изискваните данни за плащане, поръчка и контакт се предават на избрания доставчик на платежни услуги. Обработката се извършва за изпълнение на договора в съответствие с Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR и за предотвратяване на измами и сигурност на плащанията въз основа на законни интереси в съответствие с Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

За обработката на данни от съответния доставчик на платежни услуги важи и тяхната информация за защита на данните. Имаме само ограничено влияние върху обхвата и целите на независимата обработка на данни от доставчиците на плащания.

7. Доставка и доставка

За да доставим вашата поръчка, ние предаваме необходимите данни на съответния доставчик на транспортни услуги. Това включва по-специално име, адрес за доставка, ако е приложимо, имейл адрес, телефонен номер и информация за пратката.

Прехвърлянето се извършва за изпълнение на договора в съответствие с Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR. Ако данните за контакт се предават за известие за пратка или известие за колет, това също се прави за правилна доставка или въз основа на законни интереси в съответствие с Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

По-специално, DHL, Deutsche Post или други доставчици на услуги, използвани при плащане или обработка на доставка, могат да се използват като доставчици на услуги за доставка.

8. Клиентски акаунт и регистрация в Google

Ако използвате клиентски акаунт или влезете чрез функциите на клиентския акаунт, предоставени от Shopify, данните, необходими за регистрация, удостоверяване, управление на клиентския акаунт и преглед на предишни поръчки ще бъдат обработени.

Ако използвате влизане чрез Google, ще бъдете пренасочени към Google за удостоверяване. Google обработва по-специално данни, които са необходими за идентификация и регистрация, например информация за Google акаунт, имейл адрес и данни за технически достъп. Ние получаваме само данните, които са необходими за създаване или влизане в клиентския акаунт.

Правното основание е Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR, доколкото обработката е необходима за предоставяне на клиентския акаунт, и Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR за сигурна и удобна за потребителя регистрация. Допълнителна информация относно обработката на данни от Google можете да намерите наhttps://policies.google.com/privacy.

9. Контакт и обслужване на клиенти

Ако се свържете с нас чрез имейл, формуляр за контакт или други методи за контакт, ние ще обработим предоставените от вас данни, за да обработим вашата заявка. Това включва по-специално име, имейл адрес, съдържание на съобщението и, ако е приложимо, информация за поръчката.

В зависимост от съдържанието на заявката, обработката се извършва въз основа на Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR, що се отнася до запитвания за договор или поръчка, или въз основа на нашия законен интерес да отговаряме на запитвания в съответствие с Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

10. Бюлетини и известия по имейл

Ако се регистрирате за нашия бюлетин или други известия по имейл, ние ще използваме вашия имейл адрес, за да ви изпратим информацията, която сте поискали. Регистрацията ще се извърши само с вашето съгласие в съответствие с Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време с бъдещо действие, например чрез връзка за отписване в съответния имейл или като ни уведомите.

Ако предлагаме известия за наличност на продукти, ще използваме предоставения имейл адрес изключително за желаното известие за наличност, освен ако изрично не сте се съгласили с по-нататъшното използване.

11. Бисквитки и подобни технологии

Нашият уебсайт използва бисквитки и подобни технологии. Някои бисквитки са технически необходими за функционирането на магазина, например за пазарска количка, плащане, езикови настройки, сигурност или функции за влизане. Други бисквитки или технологии могат да се използват за анализиране, подобряване на нашите предложения или за маркетингови цели, при условие че се изисква съгласие и е дадено.

Технически необходимите бисквитки се обработват въз основа на Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Нашият законен интерес е функционалното и сигурно осигуряване на магазина. Бисквитките и услугите, изискващи съгласие, се обработват въз основа на вашето съгласие в съответствие с Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Можете да изтриете или блокирате бисквитките в настройките на вашия браузър. Това обаче може да ограничи отделните функции на магазина.

12. Анализ, маркетинг и измерване на реализациите

Може да използваме услуги за анализ и маркетинг, за да разберем използването на нашия магазин, да подобрим нашите предложения и да измерим ефективността на маркетинговите усилия. Това може по-специално да включва функции за анализ, предоставени от Shopify, Google анализи, Google реклами или измерване на реализациите, Meta пиксели или сравними услуги, при условие че са активирани в магазина.

Тези услуги могат да обработват бисквитки, информация за устройството, IP адреси, данни за употреба, информация за покупка или пазарска количка и подобни данни. Ако за това се изисква съгласие, обработката ще се извърши само въз основа на вашето съгласие в съответствие с Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR. В противен случай обработването се извършва въз основа на легитимни интереси в съответствие с Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR, до степента, разрешена от закона.

Доставчици трети страни като Google или Meta също могат да обработват данни извън Европейския съюз. Допълнителна информация можете да намерите в информацията за защита на данните на съответните доставчици.

13. Защита срещу злоупотреба, спам и автоматичен достъп

Услугите за сигурност могат да се използват за защита на нашия уебсайт, формуляри и функции на магазина от злоупотреба, спам, измама или автоматизиран достъп. Това може по-специално да включва Shopify функции за сигурност, hCaptcha, Google reCAPTCHA или сравними механизми за защита.

Могат да се обработват технически данни като IP адрес, информация за браузъра, информация за устройството, данни за взаимодействие и поведение при използване. Правното основание е Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Нашият законен интерес е да защитим нашия онлайн магазин от злоупотреба и атаки.

За информация относно hCaptcha вижтеhttps://www.hcaptcha.com/privacy. За информация относно Google reCAPTCHA вижтеhttps://policies.google.com/privacy.

14. Социални медии и външни връзки

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към външни уебсайтове, социални мрежи или платформи. Ако щракнете върху такива връзки, ще напуснете нашата зона на отговорност. Съответните доставчици са отговорни за обработката на личните данни на свързаните страници.

15. Прехвърляне на данни към доставчици на услуги

Ние използваме доставчици на услуги, за да ни помагат при работа на магазина, хостинг, обработка на плащания, доставка, обслужване на клиенти, изпращане по имейл, анализи, сигурност, счетоводство или техническа поддръжка. Тези доставчици на услуги обработват лични данни само в необходимата степен и, ако действат като обработващи, въз основа на договор за обработка на поръчка в съответствие с Art. 28 GDPR.

Личните данни ще бъдат предадени извън това само ако това е необходимо за изпълнение на договора, има правно задължение, сте се съгласили или имаме легитимен интерес и вашите интереси, заслужаващи защита, не надвишават това.

16. Трансфер до трети страни

При използване на определени доставчици на услуги, по-специално Shopify, Google, Meta, доставчици на платежни услуги или услуги за техническа сигурност, личните данни могат да бъдат прехвърлени към страни извън Европейския съюз или Европейското икономическо пространство.

Освен ако няма решение за адекватност от Европейската комисия, такова прехвърляне ще се извърши само въз основа на подходящи гаранции, по-специално стандартни договорни клаузи на ЕС, или въз основа на правни изключения.

17. Срок на съхранение

Ние съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за съответните цели. Данните за поръчки и договори се съхраняват в съответствие със законоустановените търговски и данъчни периоди на съхранение. Данните от запитванията ще бъдат изтрити, когато запитването бъде окончателно обработено и няма законови изисквания за съхранение.

Ние съхраняваме данни, които се обработват въз основа на съгласие, докато съгласието бъде оттеглено или докато целта на обработката вече не е приложима.

18. Вашите права

Имате следните права в рамките на законовите изисквания:

• Право на информация съгласно Art. 15 GDPR,
• Право на коригиране в съответствие с Art. 16 GDPR,
• Право на изтриване съгласно Art. 17 GDPR,
• Право на ограничаване на обработването в съответствие с Art. 18 GDPR,
• Право на преносимост на данните съгласно Art. 20 GDPR,
• Право на възражение срещу обработка в съответствие с Art. 21 GDPR,
• Право на оттегляне на дадено съгласие с действие за в бъдеще.

За да упражните правата си, можете да се свържете с нас по всяко време:info@cardloader.eu.

19. Право на подаване на жалба до надзорен орган

Имате право да подадете жалба до надзорен орган за защита на данните, ако смятате, че обработването на вашите лични данни нарушава GDPR. По-специално, можете да се свържете с надзорния орган на вашето обичайно място на пребиваване, вашето работно място или седалището на нашата компания.

20. Актуалност и промени в тази декларация за защита на данните

Запазваме си правото да адаптираме тази декларация за защита на данните, така че винаги да отговаря на текущите законови изисквания или да взема предвид промените в нашите услуги. Текущата декларация за защита на данните важи за следващото ви посещение.