Pravila privatnosti

Cardloader.eu
Ponuda tvrtke TCG-Trade.de Inh. André Prange

Od: lipnja 2026

1. Odgovorna osoba

Odgovoran za obradu podataka na ovoj web stranici u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je:

TCG-Trade.de Inh. André Prange
c/o flexdienst – #20694
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Njemačka
Email:info@cardloader.eu

Cardloader.eu je online trgovina za TCG dodatke i zaštitne proizvode marke Cardloader®.

2. Opće informacije o obradi podataka

Osobne podatke obrađujemo samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za pružanje naše internetske trgovine, za obradu narudžbi, za komunikaciju s kupcima, za ispunjavanje zakonskih obveza ili na temelju privole.

Osobni podaci su sve informacije koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili fizičku osobu koja se može identificirati, na primjer ime, adresa, adresa e-pošte, telefonski broj, podaci o narudžbi, podaci o plaćanju, IP adresa ili podaci o korištenju.

Pravne osnove za obradu proizlaze posebice iz Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR (privola), Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR (izvršenje ugovora i predugovornih mjera), Art. 6 Abs. 1 lit. c GDPR (pravna obveza) i Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR (legitimni interes).

3. Pristup podacima i datotekama dnevnika poslužitelja

Kada pristupite našoj web stranici, web poslužitelj automatski obrađuje tehničke podatke. To posebno uključuje vrstu i verziju preglednika, operativni sustav koji se koristi, URL preporuke, stranice kojima se pristupa, datum i vrijeme pristupa, IP adresu, količinu prenesenih podataka i pružatelja zahtjeva.

Obrada se odvija kako bi se web stranica tehnički osigurala, kako bi se osigurala stabilnost i sigurnost, kako bi se spriječila zlouporaba i kako bi se mogle analizirati pogreške. Pravna osnova je Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Naš legitimni interes leži u sigurnoj i funkcionalnoj online trgovini.

4. Hosting, sustav trgovine i Shopify

Našom internetskom trgovinom upravlja se putem Shopify. Davatelj je Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irska. Shopify obrađuje osobne podatke u naše ime u mjeri u kojoj je to potrebno za rad internetske trgovine, izlaganje proizvoda, funkcije košarice i naplate, obradu narudžbi, sprječavanje prijevara, tehničku sigurnost i analize trgovine.

Prilikom korištenja trgovine mogu se obrađivati kontakt podaci, podaci o isporuci i naplati, podaci o narudžbi, status plaćanja, IP adrese, podaci o uređaju i podaci o korištenju. Obrada se provodi radi ispunjenja ugovora u skladu s Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR i na temelju našeg legitimnog interesa za siguran i učinkovit sustav trgovine u skladu s Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

Shopify također može obrađivati podatke u Kanadi, SAD-u ili drugim zemljama. U mjeri u kojoj se podaci prenose u treće zemlje, Shopify tvrdi da to temelji na odgovarajućim jamstvima, posebno na standardnim ugovornim klauzulama EU-a.

Dodatne informacije možete pronaći u informacijama o zaštiti podataka Shopify:https://www.shopify.com/legal/privacy.

5. Obrada narudžbi i ugovora

Ako naručite putem Cardloader.eu, obrađujemo podatke potrebne za sklapanje, provedbu i obradu kupoprodajnog ugovora. To posebno uključuje ime, adresu e-pošte, adresu za naplatu i dostavu, sadržaj narudžbe, način plaćanja, status plaćanja, informacije o otpremi i komunikacijske podatke.

Obrada se provodi radi ispunjenja ugovora u skladu s Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR. Osim toga, obrađujemo određene podatke kako bismo ispunili komercijalne i porezne obveze zadržavanja u skladu s Art. 6 Abs. 1 lit. c GDPR.

Bez potrebnih podataka o narudžbi ne možemo izvršiti ugovor.

6. Obrada plaćanja

Za plaćanja koristimo pružatelje usluga plaćanja ponuđene na blagajni. Ovisno o odabranom načinu plaćanja, to može uključivati ​​posebno Shopify plaćanja, PayPal, Klarna, pružatelje usluga kreditne kartice, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ili druge pružatelje usluga plaćanja integrirane putem Shopify.

Za obradu plaćanja, potrebno plaćanje, narudžba i kontakt podaci se prenose odabranom pružatelju usluga plaćanja. Obrada se provodi radi ispunjenja ugovora u skladu s Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR i radi sprječavanja prijevare i sigurnosti plaćanja na temelju legitimnih interesa u skladu s Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

Za obradu podataka od strane odgovarajućeg pružatelja usluga plaćanja također se primjenjuju njihove informacije o zaštiti podataka. Imamo samo ograničen utjecaj na opseg i svrhe neovisne obrade podataka od strane pružatelja usluga plaćanja.

7. Dostava i dostava

Kako bismo isporučili vašu narudžbu, prosljeđujemo potrebne podatke odgovarajućem pružatelju usluga dostave. To posebno uključuje ime, adresu za dostavu, ako je primjenjivo, adresu e-pošte, telefonski broj i podatke o pošiljci.

Prijenos se odvija radi ispunjenja ugovora u skladu s Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR. Ako se podaci o kontaktu prenose radi obavijesti o pošiljci ili obavijesti o paketu, to se također radi radi pravilne isporuke ili na temelju legitimnih interesa u skladu s Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

Konkretno, DHL, Deutsche Post ili drugi pružatelji usluga koji se koriste u obradi plaćanja ili slanja mogu se koristiti kao pružatelji usluga dostave.

8. Korisnički račun i registracija na Google

Ako koristite korisnički račun ili se prijavite putem funkcija korisničkog računa koje pruža Shopify, obradit će se podaci potrebni za registraciju, autentifikaciju, upravljanje korisničkim računom i pregled prethodnih narudžbi.

Ako koristite prijavu putem Google, bit ćete preusmjereni na Google radi provjere autentičnosti. Google posebno obrađuje podatke koji su potrebni za identifikaciju i registraciju, na primjer podatke o Google računu, adresu e-pošte i podatke o tehničkom pristupu. Primamo samo podatke koji su potrebni za kreiranje korisničkog računa ili prijavu na njega.

Pravna osnova je Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR, u onoj mjeri u kojoj je obrada neophodna za pružanje korisničkog računa, i Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR za sigurnu registraciju laku za korištenje. Dodatne informacije o obradi podataka od strane Google možete pronaći nahttps://policies.google.com/privacy.

9. Kontakt i služba za korisnike

Ako nas kontaktirate putem e-pošte, kontakt obrasca ili drugih metoda kontakta, obradit ćemo podatke koje nam dostavite za obradu vašeg zahtjeva. To posebno uključuje ime, adresu e-pošte, sadržaj poruke i, ako je primjenjivo, podatke o narudžbi.

Ovisno o sadržaju zahtjeva, obrada se provodi na temelju Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR, što se tiče upita o ugovoru ili narudžbi, ili na temelju našeg legitimnog interesa da odgovorimo na upite u skladu s Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR.

10. Bilteni i upozorenja e-poštom

Ako se prijavite za naš bilten ili druge obavijesti e-poštom, koristit ćemo vašu adresu e-pošte da vam pošaljemo informacije koje ste tražili. Registracija će se odvijati samo uz vaš pristanak u skladu s Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom, na primjer putem poveznice za odjavu pretplate u odgovarajućoj e-poruci ili tako da nas obavijestite.

Ako nudimo obavijesti o dostupnosti proizvoda, navedenu adresu e-pošte koristit ćemo isključivo za željenu obavijest o dostupnosti, osim ako niste izričito pristali na daljnje korištenje.

11. Kolačići i slične tehnologije

Naša web stranica koristi kolačiće i slične tehnologije. Neki su kolačići tehnički potrebni za funkcioniranje trgovine, na primjer za košaricu, naplatu, postavke jezika, sigurnost ili funkcije prijave. Ostali kolačići ili tehnologije mogu se koristiti za analizu, poboljšanje naše ponude ili u marketinške svrhe, pod uvjetom da je pristanak potreban i dat.

Tehnički potrebni kolačići obrađuju se na temelju Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Naš legitimni interes je funkcionalno i sigurno pružanje trgovine. Kolačići i usluge koje zahtijevaju pristanak obrađuju se na temelju vašeg pristanka u skladu s Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR.

Kolačiće možete izbrisati ili blokirati u postavkama preglednika. Međutim, to može ograničiti pojedinačne funkcije trgovine.

12. Analitika, marketing i mjerenje konverzija

Možemo koristiti analitičke i marketinške usluge kako bismo razumjeli korištenje naše trgovine, poboljšali našu ponudu i izmjerili učinkovitost marketinških napora. To posebno može uključivati ​​funkcije analize koje pružaju Shopify, Google analitika, Google oglasi ili mjerenje konverzije, Meta pikseli ili usporedive usluge, pod uvjetom da su aktivirane u trgovini.

Ove usluge mogu obrađivati kolačiće, informacije o uređaju, IP adrese, podatke o korištenju, informacije o kupnji ili košarici i slične podatke. Ako je za to potreban pristanak, obrada će se odvijati samo na temelju vašeg pristanka u skladu s Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR. U suprotnom, obrada se odvija na temelju legitimnih interesa u skladu s Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR, u mjeri dopuštenoj zakonom.

Pružatelji usluga trećih strana kao što su Google ili Meta također mogu obrađivati podatke izvan Europske unije. Dodatne informacije možete pronaći u informacijama o zaštiti podataka dotičnih pružatelja usluga.

13. Zaštita od zlouporabe, spama i automatskog pristupa

Sigurnosne usluge mogu se koristiti za zaštitu naše web stranice, obrazaca i funkcija trgovine od zlouporabe, neželjene pošte, prijevare ili automatskog pristupa. To posebno može uključivati ​​Shopify sigurnosne funkcije, hCaptcha, Google reCAPTCHA ili slične mehanizme zaštite.

Mogu se obraditi tehnički podaci kao što su IP adresa, informacije o pregledniku, informacije o uređaju, podaci o interakciji i ponašanje pri korištenju. Pravna osnova je Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR. Naš legitimni interes leži u zaštiti naše online trgovine od zlouporabe i napada.

Za informacije o hCaptcha, pogledajtehttps://www.hcaptcha.com/privacy. Za informacije o Google reCAPTCHA pogledajtehttps://policies.google.com/privacy.

14. Društveni mediji i vanjske poveznice

Naša web stranica može sadržavati poveznice na vanjske web stranice, društvene mreže ili platforme. Ako kliknete na takve poveznice, napustiti ćete naše područje odgovornosti. Odgovarajući pružatelji usluga odgovorni su za obradu osobnih podataka na povezanim stranicama.

15. Prijenos podataka davateljima usluga

Koristimo pružatelje usluga da nam pomognu u radu trgovine, hostingu, obradi plaćanja, otpremi, korisničkoj službi, slanju e-pošte, analitici, sigurnosti, računovodstvu ili tehničkoj podršci. Ti pružatelji usluga obrađuju osobne podatke samo u mjeri u kojoj je to potrebno i, ako djeluju kao izvršitelji obrade, na temelju ugovora o obradi narudžbe u skladu s Art. 28 GDPR.

Osobni podaci bit će proslijeđeni samo ako je to potrebno za ispunjenje ugovora, ako postoji zakonska obveza, vi ste pristali ili mi imamo legitiman interes i vaši interesi vrijedni zaštite ne nadmašuju ovo.

16. Transfer u treće zemlje

Prilikom korištenja određenih pružatelja usluga, posebice Shopify, Google, Meta, pružatelja usluga plaćanja ili tehničkih sigurnosnih usluga, osobni podaci mogu se prenijeti u zemlje izvan Europske unije ili Europskog gospodarskog prostora.

Osim ako Europska komisija ne donese odluku o primjerenosti, takav će se prijenos odvijati samo na temelju odgovarajućih jamstava, posebno standardnih ugovornih klauzula EU-a, ili na temelju pravnih iznimaka.

17. Razdoblje skladištenja

Osobne podatke pohranjujemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za odgovarajuće svrhe. Podaci o narudžbi i ugovoru pohranjuju se u skladu sa zakonskim komercijalnim i poreznim rokovima čuvanja. Podaci iz upita bit će izbrisani kada se upit konačno obradi i ne postoje zakonski zahtjevi za zadržavanje.

Podatke koji se obrađuju na temelju privole pohranjujemo do opoziva privole ili dok svrha obrade više ne vrijedi.

18. Vaša prava

U okviru zakonskih zahtjeva imate sljedeća prava:

• Pravo na informaciju prema Art. 15 GDPR,
• Pravo na ispravak u skladu s Art. 16 GDPR,
• Pravo na brisanje prema Art. 17 GDPR,
• Pravo na ograničenje obrade u skladu s Art. 18 GDPR,
• Pravo na prenosivost podataka prema Art. 20 GDPR,
• Pravo na prigovor na obradu u skladu s Art. 21 GDPR,
• Pravo na opoziv dane suglasnosti s učinkom za budućnost.

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati u bilo kojem trenutku:info@cardloader.eu.

19. Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom tijelu

Imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR. Konkretno, možete se obratiti nadzornom tijelu vašeg uobičajenog mjesta stanovanja, vašeg radnog mjesta ili sjedišta naše tvrtke.

20. Aktualnost i promjene ove izjave o zaštiti podataka

Zadržavamo pravo prilagoditi ovu izjavu o zaštiti podataka tako da uvijek bude u skladu s trenutnim zakonskim zahtjevima ili da uzme u obzir promjene naših usluga. Trenutna izjava o zaštiti podataka odnosi se na vaš sljedeći posjet.