Política de Privacidade

Cardloader.eu
Uma oferta de TCG-Trade.de Inh. André Prange

Em: junho de 2026

1. Pessoa responsável

O responsável pelo tratamento de dados neste site na aceção do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) é:

TCG-Trade.de Inh. André Prange
c/o flexdienst – #20694
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Alemanha
E-mail:info@cardloader.eu

Cardloader.eu é uma loja online de acessórios TCG e produtos de proteção da marca Cardloader®.

2. Informações gerais sobre tratamento de dados

Apenas processamos dados pessoais na medida em que tal seja necessário para fornecer a nossa loja online, para processar encomendas, para comunicar com clientes, para cumprir obrigações legais ou com base no consentimento.

Dados pessoais são quaisquer informações relacionadas com uma pessoa singular identificada ou identificável, por exemplo nome, morada, endereço de e-mail, número de telefone, informações de encomenda, informações de pagamento, endereço IP ou dados de utilização.

As bases jurídicas para o tratamento decorrem nomeadamente de Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD (consentimento), Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD (execução do contrato e medidas pré-contratuais), Art. 6 Abs. 1 lit. c RGPD (obrigação legal) e Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD (interesse legítimo).

3. Acesse dados e arquivos de log do servidor

Quando você acessa nosso site, o servidor web processa automaticamente os dados técnicos. Isto inclui, em particular, o tipo e a versão do navegador, o sistema operativo utilizado, o URL de referência, as páginas acedidas, a data e hora do acesso, o endereço IP, a quantidade de dados transferidos e o fornecedor requerente.

O tratamento ocorre para fornecer tecnicamente o site, para garantir estabilidade e segurança, para evitar utilizações indevidas e para poder analisar erros. A base jurídica é Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD. O nosso interesse legítimo reside numa loja online segura e funcional.

4. Hospedagem, sistema de loja e Shopify

Nossa loja online é operada via Shopify. O fornecedor é Shopify International Limited, 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda. Shopify processa dados pessoais em nosso nome na medida em que tal seja necessário para o funcionamento da loja online, a exibição de produtos, carrinho de compras e funções de checkout, processamento de pedidos, prevenção de fraudes, segurança técnica e análises de lojas.

Ao utilizar a loja, podem ser processados dados de contacto, dados de entrega e faturação, informações de encomendas, estado de pagamento, endereços IP, informações do dispositivo e dados de utilização. O processamento é realizado para cumprir o contrato de acordo com Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD e com base no nosso interesse legítimo em um sistema de loja seguro e eficiente de acordo com Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD.

Shopify também pode processar dados no Canadá, nos EUA ou em outros países. Na medida em que os dados são transferidos para países terceiros, Shopify afirma basear-se em garantias adequadas, em particular cláusulas contratuais padrão da UE.

Mais informações podem ser encontradas nas informações de proteção de dados de Shopify:https://www.shopify.com/legal/privacy.

5. Pedidos e processamento de contratos

Se encomendar através de Cardloader.eu, processamos os dados necessários para a celebração, implementação e processamento do contrato de compra. Isto inclui, nomeadamente, nome, endereço de e-mail, morada de faturação e entrega, conteúdo da encomenda, método de pagamento, estado do pagamento, informações de envio e dados de comunicação.

O processamento é realizado para cumprir o contrato de acordo com Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD. Além disso, processamos determinados dados para cumprir obrigações comerciais e de retenção fiscal de acordo com Art. 6 Abs. 1 lit. c RGPD.

Sem os dados de encomenda necessários não podemos executar o contrato.

6. Processamento de Pagamento

Para pagamentos utilizamos os prestadores de serviços de pagamento oferecidos no checkout. Dependendo do método de pagamento escolhido, isso pode incluir, em particular, Shopify Pagamentos, PayPal, Klarna, provedores de cartão de crédito, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay ou outros provedores de pagamento integrados via Shopify.

Para o processamento do pagamento, os dados de pagamento, pedido e contato necessários são transmitidos ao provedor de serviços de pagamento selecionado. O processamento é realizado para cumprir o contrato de acordo com Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD e para prevenção de fraudes e segurança de pagamento com base em interesses legítimos de acordo com Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD.

Para o tratamento de dados pelo respetivo prestador de serviços de pagamento, aplicam-se também as suas informações de proteção de dados. Temos apenas influência limitada sobre o âmbito e as finalidades do processamento independente de dados por parte dos prestadores de serviços de pagamento.

7. Envio e entrega

Para podermos entregar a sua encomenda, transmitimos os dados necessários ao respetivo prestador de serviços de envio. Isto inclui, nomeadamente, nome, morada de entrega, se aplicável, endereço de e-mail, número de telefone e informações de envio.

A transferência ocorre para cumprir o contrato de acordo com Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD. Se os dados de contato forem transmitidos para notificação de envio ou notificação de encomenda, isso também será feito para entrega adequada ou com base em interesses legítimos de acordo com Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD.

Em particular, DHL, Deutsche Post ou outros prestadores de serviços utilizados no checkout ou processamento de envio podem ser utilizados como prestadores de serviços de envio.

8. Conta de cliente e registro no Google

Se utilizar uma conta de cliente ou iniciar sessão através das funções de conta de cliente disponibilizadas pela Shopify, serão processados os dados necessários para registo, autenticação, gestão da conta de cliente e visualização de encomendas anteriores.

Se você usar login via Google, você será redirecionado para Google para autenticação. O Google processa em particular dados necessários para identificação e registro, por exemplo, informações da conta do Google, endereço de e-mail e dados técnicos de acesso. Recebemos apenas os dados necessários para criar ou fazer login na conta do cliente.

A base legal é Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD, na medida em que o processamento é necessário para fornecer a conta do cliente, e Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD para registo seguro e fácil de usar. Mais informações sobre o processamento de dados pelo Google podem ser encontradas emhttps://policies.google.com/privacy.

9. Contato e atendimento ao cliente

Se nos contactar por e-mail, formulário de contacto ou outros métodos de contacto, trataremos os dados que nos fornecer para processar o seu pedido. Isto inclui, em particular, nome, endereço de e-mail, conteúdo da mensagem e, se aplicável, informações do pedido.

Dependendo do conteúdo da solicitação, o processamento é realizado com base em Art. 6 Abs. 1 lit. b RGPD, no que diz respeito a consultas contratuais ou de pedidos, ou com base no nosso interesse legítimo em responder a consultas de acordo com Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD.

10. Boletins informativos e alertas por e-mail

Se você se inscrever em nosso boletim informativo ou outras notificações por e-mail, usaremos seu endereço de e-mail para enviar as informações solicitadas. O registro só ocorrerá com o seu consentimento de acordo com Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD.

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento com efeitos futuros, por exemplo, através de um link de cancelamento de inscrição no respectivo e-mail ou notificando-nos.

Se oferecermos notificações sobre a disponibilidade de produtos, utilizaremos o endereço de e-mail fornecido exclusivamente para a notificação de disponibilidade desejada, a menos que você tenha consentido expressamente a utilização posterior.

11. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Alguns cookies são tecnicamente necessários para o funcionamento da loja, por exemplo, para carrinho de compras, checkout, configurações de idioma, segurança ou funções de login. Outros cookies ou tecnologias podem ser utilizados para analisar, melhorar a nossa oferta ou para fins de marketing, desde que o consentimento seja necessário e tenha sido dado.

Os cookies tecnicamente necessários são processados com base em Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD. O nosso interesse legítimo reside no fornecimento funcional e seguro da loja. Cookies e serviços que requerem consentimento são processados ​​com base no seu consentimento de acordo com Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD.

Você pode excluir ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, isto pode limitar funções individuais da loja.

12. Análise, marketing e medição de conversão

Poderemos utilizar serviços de análise e marketing para compreender a utilização da nossa loja, melhorar as nossas ofertas e medir a eficácia dos esforços de marketing. Isto pode incluir, em particular, funções de análise fornecidas por Shopify, Google análises, Google anúncios ou medição de conversão, Meta pixels ou serviços comparáveis, desde que estejam ativados na loja.

Esses serviços podem processar cookies, informações de dispositivos, endereços IP, dados de uso, informações de compras ou carrinhos de compras e dados semelhantes. Se o consentimento for necessário para isso, o processamento só ocorrerá com base no seu consentimento, de acordo com Art. 6 Abs. 1 lit. a RGPD. Caso contrário, o processamento ocorre com base em interesses legítimos de acordo com Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD, na medida permitida por lei.

Fornecedores terceiros, como Google ou Meta também podem processar dados fora da União Europeia. Mais informações podem ser encontradas nas informações sobre proteção de dados dos respectivos fornecedores.

13. Proteção contra uso indevido, spam e acesso automatizado

Os serviços de segurança podem ser usados para proteger nosso site, formulários e funções da loja contra uso indevido, spam, fraude ou acesso automatizado. Isto pode incluir, em particular, funções de segurança Shopify, hCaptcha, Google reCAPTCHA ou mecanismos de proteção comparáveis.

Dados técnicos como endereço IP, informações do navegador, informações do dispositivo, dados de interação e comportamento de uso podem ser processados. A base jurídica é Art. 6 Abs. 1 lit. f RGPD. O nosso interesse legítimo reside em proteger a nossa loja online contra utilizações indevidas e ataques.

Para obter informações sobre hCaptcha, consultehttps://www.hcaptcha.com/privacy. Para obter informações sobre Google reCAPTCHA, consultehttps://policies.google.com/privacy.

14. Redes sociais e links externos

Nosso site pode conter links para sites, redes sociais ou plataformas externas. Se você clicar nesses links, sairá da nossa área de responsabilidade. Os respectivos fornecedores são responsáveis ​​pelo tratamento dos dados pessoais nas páginas vinculadas.

15. Transferência de dados para prestadores de serviços

Utilizamos prestadores de serviços para nos ajudar na operação da loja, hospedagem, processamento de pagamentos, remessa, atendimento ao cliente, envio de e-mail, análise, segurança, contabilidade ou suporte técnico. Estes prestadores de serviços apenas tratam dados pessoais na medida do necessário e, se atuarem como subcontratantes, com base num contrato de processamento de encomendas em conformidade com Art. 28 RGPD.

Os dados pessoais só serão transmitidos além disso se isso for necessário para cumprir o contrato, se houver uma obrigação legal, se você tiver consentido ou se tivermos um interesse legítimo e seus interesses dignos de proteção não superarem isso.

16. Transferência para países terceiros

Ao utilizar determinados prestadores de serviços, nomeadamente Shopify, Google, Meta, prestadores de serviços de pagamento ou serviços técnicos de segurança, os dados pessoais podem ser transferidos para países fora da União Europeia ou do Espaço Económico Europeu.

A menos que haja uma decisão de adequação por parte da Comissão Europeia, essa transferência só ocorrerá com base em garantias adequadas, em particular cláusulas contratuais-tipo da UE, ou com base em exceções legais.

17. Período de armazenamento

Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as respetivas finalidades. Os dados de encomendas e contratos são armazenados de acordo com os prazos legais de retenção comercial e fiscal. Os dados das consultas serão excluídos quando a consulta for finalmente processada e não houver requisitos legais de retenção.

Armazenamos dados que são processados com base no consentimento até que o consentimento seja revogado ou até que a finalidade do processamento não se aplique mais.

18. Seus direitos

Você tem os seguintes direitos no âmbito dos requisitos legais:

• Direito à informação de acordo com Art. 15 RGPD,
• Direito à retificação de acordo com Art. 16 RGPD,
• Direito de exclusão de acordo com Art. 17 RGPD,
• Direito à restrição do processamento de acordo com Art. 18 RGPD,
• Direito à portabilidade de dados de acordo com Art. 20 RGPD,
• Direito de oposição ao processamento de acordo com Art. 21 RGPD,
• Direito de revogar o consentimento dado com efeitos para o futuro.

Para exercer os seus direitos, pode contactar-nos a qualquer momento:info@cardloader.eu.

19. Direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo

Você tem o direito de reclamar junto a uma autoridade supervisora de proteção de dados se acreditar que o processamento de seus dados pessoais viola o RGPD. Em particular, pode contactar a autoridade de controlo do seu local de residência habitual, do seu local de trabalho ou da sede da nossa empresa.

20. Atualidade e alterações a esta declaração de proteção de dados

Reservamo-nos o direito de adaptar esta declaração de proteção de dados para que cumpra sempre os requisitos legais vigentes ou tenha em conta alterações nos nossos serviços. A atual declaração de proteção de dados aplica-se à sua próxima visita.