Droit de rétractation

Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez reçu la marchandise. Dans le cas de plusieurs marchandises commandées dans le cadre d'une même commande et livrées séparément, le délai court à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous avez reçu la dernière marchandise. En cas de livraison en plusieurs envois partiels ou pièces, le délai commence à courir le jour où vous ou un tiers désigné par vous avez reçu le dernier envoi partiel ou la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer au moyen d'une déclaration claire, par exemple par lettre ou par email :

TCG-Trade.de Inh. André Prange
a/s flexdienst – #20694
Kurt-Schumacher-Straße 76
67663 Kaiserslautern
Allemagne
Courriel :info@cardloader.eu

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.

Conséquences du retrait

Si vous résiliez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison, à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons. Le remboursement sera effectué sans retard injustifié et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous recevons votre avis de rétractation.

Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord contraire exprès. Aucun frais ne vous sera facturé pour le remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez retourner ou remettre les marchandises sans retard injustifié et en tout état de cause au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de la rétractation. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à des manipulations qui ne sont pas nécessaires au contrôle de la nature, des caractéristiques et du fonctionnement de la marchandise.

Modèle de formulaire de rétractation

Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez compléter et nous envoyer les informations suivantes :

  • À : TCG-Trade.de Inh. André Prange, c/o flexdienst – #20694, Kurt-Schumacher-Straße 76, 67663 Kaiserslautern, Allemagne, Email : info@cardloader.eu
  • Par la présente, je résilie/nous résilions le contrat que j'ai/nous avons conclu pour l'achat des marchandises suivantes :
  • Commandé le / reçu le :
  • Nom du ou des consommateurs :
  • Adresse du ou des consommateurs :
  • Date :